A halin yanzu, sauyin dijital ya zama abin da kamfanoni suka amince da shi, amma fuskantar fasahar dijital mara iyaka, yadda za a sa fasahar ta zama mafi fa'ida a fagen kasuwanci na kamfanin shine ƙalubalen da kamfanoni da yawa ke fuskanta. Dangane da wannan, a lokacin taron Schneider Electric Innovation na 2020 da aka gudanar kwanan nan, wakilin ya yi hira da Zhang Lei, mataimakin shugaban Schneider Electric kuma shugaban kasuwancin sabis na dijital a China.

Zhang Lei (na farko daga hagu) a taron tattaunawa na "haɗin gwiwa kan kirkire-kirkire da ƙarfafa fasahar dijital"

Zhang Lei ya ce a cikin tsarin sauyin dijital, kamfanoni galibi suna fuskantar manyan ƙalubale guda uku. Na farko, kamfanoni da yawa ba su da tsarin ƙira na matakin farko a cikin tsarin sauyin dijital, ba su san dalilin yin dijital ba, kuma ba sa tunani sosai game da ainihin mahimmancin Dijital don gudanar da harkokin kasuwanci. Na biyu, kamfanoni da yawa ba sa haɗa bayanai da yanayin kasuwanci, kuma ba sa kafa damar yin nazari, wanda ke sa bayanai ba za su iya zama bayanai masu tallafawa yanke shawara ba. Na uku, yana yin watsi da gaskiyar cewa tsarin sauyin dijital shi ma tsarin canjin ƙungiya ne.

Zhang Lei ya yi imanin cewa domin magance rudanin da kamfanoni ke fuskanta a sauyin zamani, baya ga fasahar zamani da kuma iyawarsu, yana kuma bukatar cikakken tsarin aiki da kuma ingantattun ayyukan zamani.

A matsayinsa na babban kamfanin sabis na dijital, sabis na dijital na Schneider Electric galibi yana da matakai huɗu. Na farko shine sabis na ba da shawara, wanda ke taimaka wa abokan ciniki gano abin da suke buƙata da kuma matsalolin da ke akwai a cikin kasuwancin kasuwanci. Na biyu shine ayyukan tsara samfura. A cikin wannan sabis ɗin, Schneider Electric zai yi aiki tare da abokan ciniki don tsara abubuwan da ke cikin sabis ɗin, tantance wace mafita ce mafi dacewa, mafi inganci kuma mafi dorewa, taimaka wa abokan ciniki zaɓar mafita masu yiwuwa da mafi kyawun fasaha, rage zagayen gwaji da kurakurai, da rage saka hannun jari mara amfani. Na uku shine sabis na iya nazarin bayanai, wanda ke amfani da ilimin ƙwararru na ƙwararrun masana'antar lantarki ta Schneider, tare da bayanan abokin ciniki, ta hanyar fahimtar bayanai, don taimakawa abokan ciniki su bincika matsaloli. Na huɗu shine sabis na kan layi. Misali, samar da shigarwa daga ƙofa zuwa ƙofa, gyara kurakurai da sauran ayyuka don kiyaye kayan aiki a cikin yanayi mai kyau don aiki na dogon lokaci.

Idan ana maganar hidimar da ake yi a wurin, Zhang Lei ya yi imanin cewa, domin masu samar da ayyuka su taimaka wa abokan ciniki wajen magance matsaloli, dole ne su je shafin abokin ciniki su gano dukkan matsalolin da ke shafin, kamar halayen kayayyakin da ake amfani da su a fagen, menene tsarin makamashi, da kuma menene tsarin samarwa. Dukansu suna buƙatar fahimtar, ƙwarewa, nemo da kuma magance matsalolin.

A cikin tsarin taimaka wa kamfanoni su aiwatar da sauye-sauyen dijital, masu samar da ayyuka suna buƙatar fahimtar fasaha da yanayin kasuwanci sosai. Don haka, masu samar da ayyuka suna buƙatar yin aiki tuƙuru a cikin tsarin ƙungiya, tsarin kasuwanci da horar da ma'aikata.

"A tsarin ƙungiyoyi na Schneider Electric, koyaushe muna ba da shawara da ƙarfafa ƙa'idar haɗin kai. Idan muna la'akari da kowane ƙirar gine-gine da sabbin fasahohi, muna la'akari da sassan kasuwanci daban-daban tare," in ji Zhang. Haɗa layukan kasuwanci daban-daban da samfura don yin tsarin gabaɗaya, tare da la'akari da duk yanayin. Bugu da ƙari, muna kuma ba da muhimmanci ga haɓaka mutane, muna fatan mayar da kowa ya zama baiwa ta dijital. Muna ƙarfafa abokan aikinmu waɗanda ke yin software da hardware su yi tunanin dijital. Ta hanyar horarwarmu, bayanin samfura har ma da zuwa shafin abokin ciniki tare, za mu iya fahimtar buƙatun abokan ciniki a fagen dijital da yadda za a haɗa tare da samfuranmu na yanzu. Za mu iya zaburar da haɗa kai da juna.”.

Zhang Lei ya ce a cikin tsarin sauye-sauyen dijital na kamfanoni, yadda za a cimma daidaito tsakanin fa'idodi da farashi muhimmin batu ne. Sabis na dijital ba tsari ne na sabis na ɗan gajeren lokaci ba, amma tsari ne na dogon lokaci. Yana da alaƙa da dukkan zagayowar rayuwar kayan aiki, tun daga shekaru biyar zuwa shekaru goma.

"Daga wannan fanni, kodayake za a sami wasu jari a shekara ta farko, fa'idodin za su bayyana a hankali a cikin dukkan tsarin ci gaba da aiki. Bugu da ƙari, ban da fa'idodi kai tsaye, abokan ciniki za su kuma sami wasu fa'idodi da yawa. Misali, za su iya bincika sabon tsarin kasuwanci don mayar da kasuwancin hannun jarinsu zuwa kasuwancin ci gaba a hankali. Mun sami wannan yanayin bayan mun yi aiki tare da abokan hulɗa da yawa." in ji Zhang Lei. (an zaɓi wannan labarin daga jaridar tattalin arziki, mai rahoto yuan Yong)